Política de privacidad
Última actualización: Enero 2026
PriceLens ("nosotros", "app") se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de privacidad explica qué datos se recopilan cuando usas la app, cómo se procesan y cuáles son tus derechos.
1. Datos que recopilamos
Al iniciar sesión con Google o Apple, solo se procesan tu nombre, correo electrónico y URL de foto de perfil para autenticación.
Los escaneos realizados y los productos guardados se almacenan en nuestros servidores vinculados a tu cuenta.
Pueden recopilarse modelo del dispositivo, versión del SO y reportes de errores anónimos para mejorar el rendimiento.
La app no accede a tu ubicación exacta. Tu país se determina automáticamente a partir de la configuración de idioma del sistema.
Se requiere permiso de cámara para el escaneo y la búsqueda por foto. Las imágenes solo se usan para el procesamiento instantáneo.
Un token anónimo de Firebase Cloud Messaging se almacena para habilitar alertas y notificaciones.
2. Cómo usamos tus datos
Usamos los datos únicamente para:
- Sincronizar historial y favoritos
- Ofrecer precios según tu país
- Enviarte notificaciones de alerta de precio
- Alertar sobre bajadas en favoritos
- Enviar resúmenes semanales (opcional)
- Detectar errores y mejorar el rendimiento
- Verificar tu estado PRO
Tus datos nunca se usan para publicidad ni se venden a terceros.
3. Servicios de terceros
La app utiliza los siguientes servicios de terceros:
- Firebase Authentication (Google LLC) — Policy: firebase.google.com/support/privacy
- Firebase Cloud Messaging (Google LLC) — Policy: firebase.google.com/support/privacy
- RevenueCat, Inc. — Policy: revenuecat.com/privacy
- Google Sign-In (Google LLC) — Policy: policies.google.com/privacy
- Sign in with Apple (Apple Inc.) — Policy: apple.com/legal/privacy
Cada servicio procesa datos bajo su propia política de privacidad.
4. Retención y eliminación
El historial y los favoritos se conservan mientras la cuenta esté activa. Los datos de caché se eliminan automáticamente tras 2–24 horas.
Puedes eliminar todos tus datos en Ajustes → Eliminar cuenta. Esta acción es irreversible.
Los usuarios PRO pueden exportar su historial en CSV desde Ajustes → Exportar historial.
5. Seguridad
Aplicamos las siguientes medidas de seguridad:
- Toda la transmisión de datos está cifrada con HTTPS/TLS
- Los datos sensibles están protegidos con algoritmos estándar del sector
- El acceso a la API está restringido por autenticación segura
- Infraestructura con actualizaciones de seguridad regulares
- Accesos internos restringidos por mínimos privilegios
Ninguna transmisión de datos es 100% segura. Notifica cualquier incidencia a destek@finestfor.com.
6. Privacidad infantil
PriceLens no está dirigida a menores de 13 años. Si detectamos datos de menores, los eliminaremos inmediatamente.
Si eres padre/madre o tutor y detectas este tipo de situación, contáctanos en destek@finestfor.com.
7. Tus derechos
Tienes los siguientes derechos:
- Acceso: solicitar los datos que tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: eliminar tus datos personales
- Oposición: oponerte a ciertos tratamientos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato legible
- Reclamación: presentar una queja ante la autoridad de protección de datos
Escribe a destek@finestfor.com. Las solicitudes se responden en un máximo de 30 días.
8. Cookies y seguimiento
La app móvil no usa cookies. Solo se procesan datos técnicos anónimos y agregados para medir el rendimiento.
Tus preferencias de notificaciones se guardan localmente en tu dispositivo.
9. Transferencias internacionales
Tus datos pueden procesarse en los países donde se ubican nuestros servidores.
Para transferencias fuera del EEE se aplican cláusulas contractuales estándar del RGPD.
10. Actualizaciones
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos se notificarán en la app.
El uso continuado de la app tras una actualización implica la aceptación de la nueva política.
11. Contacto
Para preguntas, solicitudes o quejas:
Las solicitudes se responden habitualmente en 5–10 días hábiles, como máximo en 30 días.